Заведение хорошее ,вкусно ,НО ПОЖАЛУЙСТА, ПОМЕНЯЙТЕ ФОРМУ ОФИЦИАНТКАМ! ЭТО УЖАС !которые стройные ещё куда не шло ,а в теле девушка сегодня нас обслуживала, я думала она свои по 5 кг груди нам в лицо попадут, а юбки ....у нее трусы видно было и тату,на ж и ляхах. Мерзость. Мы с детьми пришли, как в секс шоп. Ребёнку суп не принесла, говорит мы не заказывали, мы все говорим что заказали .....видела много ресторанов в таком стиле, чуть по приличнее не мешало бы их одеть . Мы семьями были,я не одна возмущена. Противно смотреть. Как будто в клуб пришли ,где шоу толстушек)))))
Была вашим постоянным клиентом. Но сегодня после 2 часов ожидания заказа со Спортивной 33, мне просто вернули деньги, а не привезли еду! Это неуважительное и наплевательское отношение к своим клиентам! Ни извинений никаких не позвонили и не сказали! Будем ли советовать -нет, как и заказывать!
Здравствуйте!
Очень сожалеем, что с вашим заказом произошла данная ситуация. Но хотели бы отметить, что в этой ситуации неполадки возникли непосредственно в самом приложении - уведомление о вашем заказе не высветилось, и мы узнали о нем непосредственно, когда пришел курьер. Мы обратились в службу поддержки Деливери Клаб и они самостоятельно отменили заказ, пообещав разобраться с данной проблемой.
Будем рады вашим заказам вновь - у нас также действует сервис доставки Яндекс.еда.
С уважением, администратор бара Фрау Грета №3 Дарья.
Вадим
25.02. 2021 посетил "Фрау Гретту" Свердлова 1...остался доволен. Заказывал бургер "Грязный Джо" (я называю его Гарри - больше к нему подходит). суть - вкуснее бургера я в жизни не ел, по факту...реальный "Гарри" соответствует фото в меню. пиво "Edelweiss" тоже - DAS IST GUT NATURLICH!!!
Заказали сегодня в баре на 40 лет победы 51в с собой гуте ангебот, картофель с грибами, ребра в соусе блю чиз с цветной капустой в панировке. Ни одно блюдо не порадовало. Гуте ангебот с картофелем - один сплошной жир, вкус еды не чувствуется вообще. Ребра пересушены, так что жевать их можно, проглотить - нет, вкус отвратительный. Панировка цветной капусты местами невозможно соленая, а одно из соцветий вообще горчило. поковырялись вилками и выбросили все. Были бы в баре - поругались бы. Очень грустно, потому что на свердлова еда всегда вкусная, а новое место портит репутацию.
Ирина, благодарим Вас за обратную связь. Хотелось бы извиниться за предоставленное неудобство, а также испорченное настроение. Будем рады исправить свои ошибки, свяжитесь с нами по номеру 63-66-66, для решения проблемы.
Николай
Заказали доставку 11.12.2020
Доставка уже предполагает чуть хуже качество. НО нам привезли сырой стейк.
Выводы сделаны
Заведение хорошее ,вкусно ,НО ПОЖАЛУЙСТА, ПОМЕНЯЙТЕ ФОРМУ ОФИЦИАНТКАМ! ЭТО УЖАС !которые стройные ещё куда не шло ,а в теле девушка сегодня нас обслуживала, я думала она свои по 5 кг груди нам в лицо попадут, а юбки ....у нее трусы видно было и тату,на ж и ляхах. Мерзость. Мы с детьми пришли, как в секс шоп. Ребёнку суп не принесла, говорит мы не заказывали, мы все говорим что заказали .....видела много ресторанов в таком стиле, чуть по приличнее не мешало бы их одеть . Мы семьями были,я не одна возмущена. Противно смотреть. Как будто в клуб пришли ,где шоу толстушек)))))
комментироватьБыла вашим постоянным клиентом. Но сегодня после 2 часов ожидания заказа со Спортивной 33, мне просто вернули деньги, а не привезли еду! Это неуважительное и наплевательское отношение к своим клиентам! Ни извинений никаких не позвонили и не сказали! Будем ли советовать -нет, как и заказывать!
комментироватьЗдравствуйте!
Очень сожалеем, что с вашим заказом произошла данная ситуация. Но хотели бы отметить, что в этой ситуации неполадки возникли непосредственно в самом приложении - уведомление о вашем заказе не высветилось, и мы узнали о нем непосредственно, когда пришел курьер. Мы обратились в службу поддержки Деливери Клаб и они самостоятельно отменили заказ, пообещав разобраться с данной проблемой.
Будем рады вашим заказам вновь - у нас также действует сервис доставки Яндекс.еда.
С уважением, администратор бара Фрау Грета №3 Дарья.
25.02. 2021 посетил "Фрау Гретту" Свердлова 1...остался доволен. Заказывал бургер "Грязный Джо" (я называю его Гарри - больше к нему подходит). суть - вкуснее бургера я в жизни не ел, по факту...реальный "Гарри" соответствует фото в меню. пиво "Edelweiss" тоже - DAS IST GUT NATURLICH!!!
комментироватьЗаказали сегодня в баре на 40 лет победы 51в с собой гуте ангебот, картофель с грибами, ребра в соусе блю чиз с цветной капустой в панировке. Ни одно блюдо не порадовало. Гуте ангебот с картофелем - один сплошной жир, вкус еды не чувствуется вообще. Ребра пересушены, так что жевать их можно, проглотить - нет, вкус отвратительный. Панировка цветной капусты местами невозможно соленая, а одно из соцветий вообще горчило. поковырялись вилками и выбросили все. Были бы в баре - поругались бы. Очень грустно, потому что на свердлова еда всегда вкусная, а новое место портит репутацию.
комментироватьИрина, благодарим Вас за обратную связь. Хотелось бы извиниться за предоставленное неудобство, а также испорченное настроение. Будем рады исправить свои ошибки, свяжитесь с нами по номеру 63-66-66, для решения проблемы.
Заказали доставку 11.12.2020
Доставка уже предполагает чуть хуже качество. НО нам привезли сырой стейк.
Выводы сделаны